Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade estabelece como o Raphael Davila Arquitetura coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários do site arquiteturadavila.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil.

Raphael Davila Arquitetura tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários, clientes e visitantes do nosso website, garantindo transparência no tratamento de informações pessoais.

2. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade, consideram-se:

Dados Pessoais: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável
Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais
Controlador: Raphael Davila Arquitetura, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, eliminação, etc.)
Agentes de Tratamento: Controlador e operador
Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento

3. Responsável pelo Tratamento de Dados

Controlador de Dados:

Razão Social: Raphael Davila Arquitetura
Site: arquiteturadavila.com.br
E-mail para contato sobre dados: contato@arquiteturadavila.com.br

4. Dados Pessoais Coletados

4.1 Dados coletados automaticamente:

Endereço IP
Informações do navegador e dispositivo
Páginas visitadas e tempo de permanência
Data e horário de acesso
Referenciador (site de origem)
Localização geográfica aproximada

4.2 Dados fornecidos voluntariamente:

Nome completo
E-mail
Telefone
Endereço
Informações sobre projeto de interesse
Mensagens enviadas através de formulários de contato
Outras informações fornecidas em comunicações

4.3 Dados sensíveis:

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis. Caso sejam fornecidos voluntariamente, serão tratados com proteção especial conforme a LGPD.

5. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são coletados e tratados para as seguintes finalidades:

5.1 Finalidades Principais:

Responder solicitações e dúvidas enviadas através do site
Fornecer orçamentos e propostas de projetos arquitetônicos
Manter comunicação sobre serviços de arquitetura
Executar contratos de prestação de serviços
Cumprir obrigações legais e regulamentares

5.2 Finalidades Secundárias:

Melhorar a experiência do usuário no site
Realizar análises estatísticas de uso
Desenvolver novos serviços
Marketing direto (com consentimento específico)
Envio de newsletter (com consentimento específico)

6. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Consentimento: Para marketing, newsletter e comunicações promocionais
Execução de contrato: Para prestação de serviços arquitetônicos
Legítimo interesse: Para segurança do site e melhoria dos serviços
Cumprimento de obrigação legal: Para atendimento a exigências legais e regulamentares

7. Compartilhamento de Dados

7.1 O Raphael Davila Arquitetura pode compartilhar dados pessoais com:

Prestadores de serviços (hospedagem, e-mail, analytics)
Parceiros técnicos necessários para execução de projetos
Autoridades competentes, quando exigido por lei
Terceiros, mediante consentimento específico do titular

7.2 Não compartilhamos dados pessoais para:

Venda ou comercialização para terceiros
Publicidade de terceiros sem consentimento
Finalidades incompatíveis com as descritas nesta política

8. Armazenamento e Segurança

8.1 Medidas de Segurança:

Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL)

8.2 Armazenamento:

Dados são armazenados em servidores seguros
Retenção pelo tempo necessário para as finalidades ou conforme exigido por lei

9. Prazo de Retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para:

Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
Atender obrigações legais, regulamentares ou contratuais
Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos
Após eliminação da necessidade, os dados serão anonimizados ou excluídos

10. Direitos dos Titulares

Conforme a LGPD, os titulares possuem os seguintes direitos:

Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização ou eliminação: Excluir dados desnecessários ou tratados irregularmente
Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
Informação: Conhecer entidades com quem compartilhamos dados
Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
Oposição: Opor-se ao tratamento em certas circunstâncias

10.1 Como exercer os direitos:

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato através:

E-mail: contato@arquiteturadavila.com.br

Responderemos em até 15 dias conforme previsto na LGPD.

11. Cookies e Tecnologias Similares

11.1 Utilizamos cookies para:

Manter preferências do usuário
Analisar tráfego do site
Melhorar funcionalidades
Fornecer conteúdo personalizado

11.2 Tipos de cookies:

Cookies essenciais: Necessários para funcionamento do site
Cookies de performance: Para análise e melhorias
Cookies de funcionalidade: Para personalização da experiência

11.3 Gerenciamento:

O usuário pode gerenciar cookies através das configurações do navegador ou através de nossas configurações de privacidade.

12. Transferência Internacional

Eventualmente, dados podem ser transferidos para outros países para prestação de serviços. Quando isso ocorrer:

Será garantido nível adequado de proteção
Serão implementadas salvaguardas apropriadas
O titular será informado sobre a transferência

13. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através:

Aviso destacado no site
E-mail para usuários cadastrados
Outras formas de comunicação apropriadas

14. Legislação

Esta Política é regida pela legislação brasileira, especialmente:

Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)

15. Contato

Para dúvidas, sugestões ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade:

E-mail: contato@arquiteturadavila.com.br
Site: arquiteturadavila.com.br

Raphael Davila Arquitetura – Comprometidos com a proteção da sua privacidade e dados pessoais.